- People & Culture handboek
- Overzicht
- Health & Safety
Health & Safety
Welzijn, vitaliteit, werkdruk, beeldschermwerk en werk- en rusttijden zijn onderwerpen die gerelateerd zijn aan arbo. We streven naar optimale arbeidsomstandigheden voor iedereen, waarbij het belangrijk is dat het werk veilig gedaan kan worden, iedereen zich prettig voelt, respectvol met elkaar omgaat en plezier heeft in het werk.
Goede werkplek
Om effectief en gezond te werken, is een goed ingerichte werkplek belangrijk. Tips voor een juiste werkhouding vind je op Space.
Ergocoach
Twijfel je over de juiste houding, of wil je hier advies op ontvangen? We bieden hiervoor een ergocoach aan. De ergocoach kijkt mee naar je werkplek en je werkhouding en geeft advies. Vraag meer informatie via People & Culture.
Preventiemedewerker
Preventieve zorg speelt een belangrijke factor in het veilig en gezond kunnen werken. Ons doel is dan ook de risico’s rondom veiligheid, gezondheid maar ook psychosociale arbeidsbelasting te beheersen en excessen te voorkomen. De preventiemedewerker heeft hierin een belangrijke rol.
De preventiemedewerker heeft volgens de wet drie taken:
- Het ondersteunen van Visma om optimale arbeidsomstandigheden te realiseren. Dit gebeurt via de risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E).
- Het adviseren en nauw samenwerken met de Arbo-deskundigen over de te nemen maatregelen voor een goed arbeidsomstandighedenbeleid.
- Het (mede) uitvoeren van Arbo-maatregelen.
Meer informatie over de preventiemedewerkers en wie dit binnen Visma Connect zijn vind je op Space.
Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E)
In 2023 is er een Risico-Inventarisatie en -Evaluatie uitgevoerd door Wiltink Arbo Advies; mevr. M. Wiltink, Hoger veiligheidskundige en gecertificeerd kerndeskundige. Op basis van de uitkomst is een plan van aanpak opgesteld.
Een RI&E is een inventarisatie van de risico’s binnen de organisatie met betrekking tot veiligheid, gezondheid en welzijn van medewerkers. In de evaluatie wordt voor deze risico’s een inschatting gemaakt naar de kans dat een risico zich voordoet, het effect dat het teweegbrengt en de frequentie waarmee medewerkers aan het risico worden blootgesteld. De RI&E moet actueel zijn en daarom zo vaak aangepast worden als de daarmee opgedane ervaring, gewijzigde werkomstandigheden, of de stand van de wetenschap daartoe aanleiding geven, maar in ieder geval eens per vijf jaar.
Preventief spreekuur bij de bedrijfsarts
Heb je vragen over je gezondheid in relatie tot je werk, ook al is er (nog) geen sprake van verzuim of klachten? Dan is het mogelijk om preventief spreekuur bij de bedrijfsarts aan te vragen en in te plannen.
Door preventief in gesprek te gaan met een bedrijfsarts, kun je voorkomen dat je uitvalt. Om de privacy te waarborgen, kan de afspraak zonder overleg met de people manager of People & Culture worden gemaakt, dit spreekuur wordt niet door de arbodienst gerapporteerd aan People & Culture of de people manager. De kosten voor het preventieve bezoek komen ten laste van Visma Connect.
Je kan een afspraak maken via ArboNed op telefoonnummer 070-3072754
Let op, het open spreekuur is nadrukkelijk niet bedoeld voor de behandeling van medische, niet-werkgerelateerde klachten. Daarvoor moet je bij de eigen huisarts of medisch specialist zijn.
Beeldschermbril
Een bril die je specifiek voor het werken met beeldschermen aangeschaft, wordt 1 keer per 2 jaar vergoed door Visma Connect.
- De glazen worden volledig vergoed door Visma Connect
- Het montuur wordt tot een maximumbedrag van €75,- vergoed.
Beide moeten duidelijk worden gespecificeerd op de factuur.
Ziekte en arbeidsongeschiktheid
Het kan voorkomen dat je arbeidsongeschikt wordt en dat je niet of niet volledig in staat bent om je werkzaamheden te verrichten. We doen er dan samen met jou alles aan om je zo snel mogelijk weer fit en aan het werk te laten gaan. Het is belangrijk dat je de bepalingen en voorschriften volgt zoals beschreven in het verzuimprotocol. Het volledige verzuimprotocol vind je op Space.
Ziek- en betermelding
- Op de eerste ziektedag bel je tussen 8.30 en 09.00 uur je people manager om je ziekmelding door te geven. Bespreek de verwachte hersteltijd, over te dragen werk en afspraken voor verdere contactmomenten.
- Meld je ziek via Visma.net bij People & Culture.
- Bij herstel meld je dit direct aan je people manager en meld je je beter in Visma.net.
Verhuis je of wijzigt je verpleegadres tijdens het verzuim? Meldt dit direct aan je people manager en People & Culture, en stuur een e-mail naar vco.hr@visma.com met de adreswijziging.
Tijdens de arbeidsongeschiktheid hou je ons (de werkgever) en de Arbodienst op de hoogte van het verloop van je ziekte of arbeidsongeschiktheid.
Verblijf in buitenland
Wordt je ziek tijdens verblijf in het buitenland, dan meld je je ziek volgens de gebruikelijke procedure.
Lukt het niet naar het spreekuur van de Arbodienst komen, zorg er dan voor dat je zo snel mogelijk (en in elk geval na terugkomst in Nederland) een niet-reisvaardige verklaring van een behandelend arts uit het buitenland inlevert. Bij verlenging van dit verblijf deel je elke twee weken een dergelijke verklaring.
Na terugkomst in Nederland meld je dit bij ons of de arts van de Arbodienst.
Op verzoek van de werkgever zal de werknemer zich onderwerpen aan een onderzoek van de arts van de Arbodienst om vast te stellen of de werknemer tijdens het verblijf in het buitenland daadwerkelijk arbeidsongeschikt is geweest.
Bevorderen van optimaal herstel
Het is jouw verantwoordelijkheid om herstel te bevorderen en dit begint door snel contact op te nemen met je (huis)arts. Neem binnen 8 werkdagen na de eerste ziektedag contact op en volg de voorschriften van de (huis)arts.
Om je herstel niet te vertragen, vermijd je activiteiten die je gezondheid in de weg kunnen staan zoals intensief sporten, zwaar klussen, of feesten. Als je denkt dat bepaalde activiteiten je herstel niet belemmeren, vraag dan eerst toestemming aan de Arboarts.
Voor zover in redelijkheid kan worden opgedragen, ben jij, de werknemer, gehouden om na overleg met de Arboarts alle werkzaamheden te verrichten die het genezingsproces kunnen bevorderen en de werkhervatting kunnen versnellen.
Op het spreekuur komen
Als je wordt opgeroepen voor een afspraak bij de Arbodienst of specialisten die zij aanwijzen, moet je hieraan voldoen. Kun je door een gegronde reden niet komen, bijvoorbeeld omdat je in bed moet blijven, meld dit dan meteen aan de Arbodienst en People & Culture. Het is in sommige gevallen ook mogelijk om hier een telefonisch afspraak van te maken.
Ben je al hersteld en krijg je een uitnodiging? Geef dit dan meteen door aan People & Culture om de afspraak met de bedrijfsarts te annuleren. Wanneer je minder dan 24 uur van tevoren annuleert krijgt Visma Connect hiervoor kosten in rekening gebracht. Deze kosten kunnen worden doorberekend aan de werknemer, tenzij er sprake is van overmacht.
Terug aan het werk bij herstel
Laat je people manager weten wanneer je weer denkt aan het werk te kunnen en start weer zodra je je goed genoeg voelt.
Vind je dat je nog niet genoeg bent hersteld om (deels) aan het werk te gaan, ondanks dat de Arbodienst je arbeidsgeschikt heeft verklaard, meld je dit direct aan de werkgever en bespreek je de inhoud van deze bezwaren in het eerstvolgende spreekuur met de Arboarts.
Informeren van de werkgever
De werknemer is verplicht aan de werkgever middels de direct leidinggevende, op verzoek of uit eigen beweging, onmiddellijk alle feiten en omstandigheden mede te delen, waarvan de werknemer redelijkerwijs kan weten dat zij van invloed kunnen zijn op de doorbetaling van het salaris tijdens ziekte of arbeidsongeschiktheid. Voor zover het medische gegevens betreft behoeft de werknemer deze slechts kenbaar te maken aan de arts van de Arbo-dienst, die het medisch beroepsgeheim en de privacy van de werknemer zal respecteren.
Indien aan de werknemer een formulier ten behoeve van het verkrijgen van een zogenaamde "eigen verklaring" ter hand wordt gesteld, dient de werknemer dit formulier onverwijld in te vullen c.q. door zijn partner of verzorger te laten invullen en onverwijld in een portvrije envelop naar de Arbo-dienst van de werkgever te sturen.
Second opinion/Open spreekuur
Wanneer de werkgever vraagt naar een onderzoek door een deskundige voor een “second opinion” over de arbeids(on)geschiktheid, zoals bedoeld in artikel 7:629a lid 1 van het Burgerlijk Wetboek, dien je (de werknemer) hieraan mee te werken.
Daarnaast is het altijd mogelijk om op eigen initiatief een afspraak maken met de Arboarts om zorgen over jouw gezondheid of arbeidsgeschiktheid te bespreken.
Overtreding
Als de controlevoorschriften worden overschreden, kan de werkgever volgens artikel 7:629 lid 6 van het Burgerlijk Wetboek de loonbetaling opschorten dan wel uiteindelijk stopzetten, totdat duidelijk is dat je recht hebt op doorbetaling. Wanneer je het niet eens bent met het opschorten of stopzetten, kan je een loonvordering bij de kantonrechter indienen. Hiervoor is een “second opinion” van een deskundige nodig om aan te tonen dat je niet in staat bent om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren (zie artikel 7:629a van het Burgerlijk Wetboek).
De werkgever kan verdere maatregelen nemen wanneer er één of meerdere controlevoorschriften worden overschreden, waarbij beëindiging van de arbeidsrelatie tot de mogelijkheden behoort.
Gevolgen van arbeidsongeschiktheid op het inkomen
Eerste jaar (t/m week 52)
Je volledige loon wordt doorbetaald in het eerste jaar van je arbeidsongeschiktheid.
Tweede jaar (week 53 t/m 104)
Na het eerste jaar krijg je 70% van je salaris doorbetaald voor het deel dat je arbeidsongeschikt bent. Voor het deel dat je wel aan het werk bent, krijg je 100% betaald.
- De inkomstenaanpassing werkt door in de hoogte van de brutoloon afhankelijke uitkeringen zoals bijvoorbeeld vakantietoeslag.
Na twee jaar
Er is geen loondoorbetalingsplicht meer. Dit betekent dat je na ziekteweek 104 uitsluitend over de uren dat je werkt salaris ontvangt. Aan het einde van het tweede ziektejaar beoordeelt het UWV je arbeidsongeschiktheid en kunnen er andere regelingen in werking treden, afhankelijk van de mate van je arbeidsongeschiktheid.
Gevolgen van arbeidsongeschiktheid op overige arbeidsvoorwaarden
Onkostenvergoeding (indien van toepassing)
De vaste vergoeding wordt verstrekt in de maand waarin de eerste ziektedag valt en de maand daaropvolgend. Daarna wordt de vergoeding stopgezet en eventuele kosten die gemaakt worden tijdens de re-integratie kunnen conform het declaratiebeleid worden gedeclareerd. Bij volledig herstel wordt de vergoeding de maand na het herstel weer opgestart.
Leaseautoregeling
Wanneer er na drie maanden volledige arbeidsongeschiktheid geen vooruitzicht is op spoedig herstel of werkhervatting volgens de oorspronkelijke toekenningscriteria, heeft de werknemer niet langer aanspraak op de autoregeling en wordt de leaseauto ingenomen. Bij gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid wordt hierover op individuele basis en afhankelijk van de omstandigheden over besloten.
Ter beschikking gestelde middelen
Deze dienen te worden ingeleverd wanneer de werkgever hierom verzoekt.
Bovenwettelijk verlof
Na 6 maanden arbeidsongeschikt bouw je geen bovenwettelijke vakantiedagen op.
Pensioenopbouw
De pensioenopbouw wordt voortgezet tijdens de arbeidsongeschiktheid en ook voor het arbeidsongeschikte gedeelte na de beëindiging van het dienstverband.
People management vergoeding (indien van toepassing)
De vaste vergoeding wordt verstrekt in de maand waarin de eerste ziektedag valt en de maand daaropvolgend. Daarna wordt de vergoeding stopgezet. Bij volledig herstel wordt de vergoeding de maand na het herstel weer opgestart.
Bedrijfshulpverlening (BHV)
Er is een BHV-team samengesteld binnen Visma Connect met diverse leden. De ontruimingsplattegrond, informatie over de verzamelplaats, informatie over verschillende situaties en wie er in het BHV-team zitten is te vinden op Space.
Wat te doen bij een noodsituatie?
Binnen kantooruren: Alarmeer een BHV'er of laat anders de melding doorgeven aan de receptie van "The Lobby".
Buiten kantooruren: alarmeer, indien aanwezig, een BHV’er en bel direct 112.
Als het ontruimingsalarm klinkt?
Als het ontruimingsalarm klinkt (slow-whoop met gesproken stem) dan je laat je je werk onmiddellijk voor wat het is, lock je je laptop en verlaat je rustig het pand via de dichtstbijzijnde aangegeven vluchtroute.
Volg altijd de instructies op van de aanwezige BHV'ers (herkenbaar aan fluorescerende hesjes)
Buiten begeef je je naar de verzamellocatie. Tenzij anders wordt aangegeven is deze aan de overkant van de straat, achter de waterpartij.
Preventief Medisch Onderzoek (PMO)
Het Preventief Medisch Onderzoek (PMO) is erop gericht om medische risico’s verbonden aan het werk zoveel mogelijk te voorkomen of te beperken. De specifieke inhoud en frequentie van het PMO is bepaald door de uitkomst van de RI&E en het advies van de Arbodienst. Deze zal eens in de 3 jaar plaatsvinden. Deelname aan het PMO is op vrijwillige basis. Het onderzoek wordt uitgevoerd door externe deskundigen van de Arbodienst en bestaat uit het invullen van een vragenlijst.
Collectieve verzekeringen
WGA-Gat Uitgebreid
We hopen natuurlijk dat je dit niet nodig hebt, maar om extra ondersteuning te bieden aan werknemers die, vanwege arbeidsongeschiktheid, afhankelijk zijn van een WGA-uitkering, hebben we de WGA-Gat Uitgebreid verzekering afgesloten. Deze verzekering biedt een aanvulling op de reguliere WGA-uitkering en de premie wordt volledig door Visma Connect betaald. De verzekeraar bepaalt aan de hand van de geldende voorwaarden of je hiervoor in aanmerking komt.
WIA Excedent
Daarnaast hebben we voor werknemers die een hoger inkomen hebben en door arbeidsongeschiktheid een WIA-uitkering ontvangen, een WIA Excedent verzekering afgesloten om aanvulling te verlenen aan de werknemer. De premie wordt volledig door Visma Connect betaald. De verzekeraar bepaalt aan de hand van de geldende voorwaarden of je hiervoor in aanmerking komt.
Collectieve zorgverzekeringen
Omdat Visma jouw gezondheid belangrijk vindt, zijn er binnen de Visma Group verschillende kortingsafspraken gemaakt bij zorgverzekeraars op de aanvullende verzekeringen. Je kan gebruikmaken van deze korting. Je kan dit vinden op Visma Space.
Juridisch verplichte "disclaimer"
Het liefst houden we het graag simpel en begrijpbaar. Maar soms zijn we juridisch verplicht om bepaalde zaken anders te noteren. Zo spreken we in termen van “personeel”, "werkgever" en "werknemer", in plaats van hoe we jullie liever noemen: collega’s.
De voorwaarden, regelingen en voorzieningen van Visma Connect zijn terug te vinden in dit handboek en zijn van toepassing op alle werknemers en stagiaires, tenzij hier in de individuele overeenkomst van is afgeweken of iets anders is overeengekomen.
De inhoud van dit handboek is onderdeel van de arbeidsovereenkomst van onze collega’s.
De werkgever en werknemer zijn verplicht zich respectievelijk, als een goede werkgever en als een goed werknemer te gedragen. Iedereen gaat netjes met elkaar omgaan: zowel collega’s onderling, en ook zeker werkgever en werknemer.