Huisartsen Eemland: regionaal dataplatform als basis voor betere zorg
Rianne Dijkema, Sjoerd Boogaard en Daan Commandeur, Huisartsen Eemland, delen hun ervaringen
Huisartsen Eemland ondersteunt 200 huisartsen in de regio Eemland bij het leveren van hoogwaardige zorg. De organisatie faciliteert zorgprogramma's, wijksamenwerkingsverbanden, spoedzorg, nascholing en centrale informatievoorziening. In een zorgsector die onder toenemende druk staat door vergrijzing en personeelstekorten, was de behoefte aan een nieuwe, datagedreven aanpak helder.
"We hadden binnen een half jaar de hele regio in beeld."
De bestaande systemen en werkwijzen waren op termijn niet meer toereikend. Er was behoefte aan betere regionale stuurinformatie en integratie van data uit meerdere zorgdomeinen. Een concrete aanleiding was de wens om terug te gaan naar registratie in de bron, het HIS-systeem, in plaats van in een apart systeem. Minder administratieve lasten, betrouwbaardere data en ruimte voor uitbreiding naar nieuwe projecten.
Een regionaal dataplatform als vertrekpunt
Samen met EscuLine (onderdeel van SureSync) implementeerde Huisartsen Eemland een Regionaal Dataplatform (RDP) dat systemen als HIS, NIS, ERP en telefonie met elkaar verbindt en data inzichtelijk maakt via dashboards voor verschillende gebruikers. Voor een vliegende start maakte HE gebruik van bestaande basisdashboards van EscuLine, die bij andere klanten al waren ontwikkeld. Specifieke dashboards voor ketenzorg werden apart ontwikkeld, met afgestemde inclusiecriteria, KPI's en signaleringen.
De implementatie begon met een pilot bij zes koploperpraktijken. Na de pilotfase volgde een gecontroleerde uitrol in samenspraak met de uitrol van het nieuwe NIS-systeem. Een belangrijke pijler was de oprichting van een dataregieraad: een groep huisartsen met mandaat om namens alle praktijken toestemming te geven voor specifieke datatoepassingen. Dat vergrootte het vertrouwen in de regio.
Meer dan stuurinformatie
De voordelen zijn breed. De Praktijkmonitor geeft direct inzicht in patiëntpopulaties en praktijkprocessen. Het Signalering Dashboard helpt bij het identificeren van patiënten die controles nodig hebben, zoals een nierfunctiemeting of voetcontrole. Het Chronische Zorg Dashboard maakt vergelijkingen tussen praktijken mogelijk en ondersteunt regionale zorgprogramma's.
Door directe koppeling met het HIS is de datakwaliteit sterk verbeterd. Patiënten voldoen nu aantoonbaar aan de inclusiecriteria voor ketenzorg, wat vroeger alleen steekproefsgewijs kon worden geverifieerd. Zorgverleners sturen niet meer alleen aan het einde van het jaar op kwaliteitsdoelen, maar werken er het hele jaar door aan.
Het traject kende ook uitdagingen: de datakwaliteit vroeg strakke afstemming met praktijken, de kloof tussen zorg en techniek bleek een voortdurend aandachtspunt, en de dataomvang was groter dan vooraf ingeschat. De agile aanpak bleek daarin een cruciale succesfactor.
Klaar voor wat er nog komt
Het RDP positioneert Huisartsen Eemland goed voor toekomstige veranderingen. Als landelijke richtlijnen worden afgeschaft of herzien, heeft HE een platform waarmee ze op eigen kracht kunnen blijven meten en sturen. De toekomstplannen richten zich op verdere uitbreiding: nieuwe zorgprogramma's, data-uitwisseling met ketenpartners en het sociaal domein, en het versterken van preventieve signalering.